返金・返品ポリシー

商品の性質上、焙煎後のコーヒー豆は原則として返品・返金をお受けしておりません。

ただし、以下の場合は対応いたします。

・商品に破損や欠陥があった場合
・誤った商品が届いた場合

上記に該当する場合は、商品到着後7日以内に banakanacoffee@gmail.com までご連絡ください。
写真をお送りいただいた上で、交換または返金対応いたします。

お客様都合による返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。