| 販売業者 | BANAKANA COFFEE（金井 優歩） |
| 運営統括責任者 | 金井 優歩 |
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目21番2号 ギンザヨシダビルⅡ 3階 |
| 電話番号 | お問い合わせはメール（banakanacoffee@gmail.com）にて承っております。電話番号は請求があり次第、遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | banakanacoffee@gmail.com |
| 販売URL | https://banakana-coffee.com |
| 販売価格 | 各商品ページに税込価格を表示しております。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 配送料（下記参照） |
| 配送料 | 当店で設定した、配送区分値の合計で判定しています。 〜400：200円 / 〜800：400円 / 〜1,200：600円 / 〜1,600：800円 / 〜2,000：1,000円 ※5,000円以上のご注文は送料無料 |
| お支払い方法 | クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）、Apple Pay、Google Pay |
| お支払い時期 | 商品注文確定時にお支払いが確定いたします。 |
| 商品の引渡し時期 | ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。ご注文をいただいてから焙煎を行うため、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。 |
| 返品・交換について | 商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品に不備・破損があった場合は、商品到着後7日以内にメール（banakanacoffee@gmail.com）にてご連絡ください。確認後、同一商品との交換または返金にて対応いたします。 |
| 申込みの有効期限 | 特にございません。在庫がなくなり次第、販売を終了する場合があります。 |
| 不良品について | 万が一不良品が届いた場合、送料は当店負担にて交換いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。 |